Wartungsfirmen / Facility Mangement

Viscenario für Wartungsunternehmen

Die Viscenario Service App ist das Werkzeug, das den Handwerker in den Informationsfluss einbindet. Mieter können Vorfälle oder Mängel direkt in Viscenario melden. Der zuständige Handwerker die Aufgabe direkt auf sein Smartphone geschickt, zusammen mit seinen regelmäßigen Wartungsaufgaben.

Der Kunde und der Vorgesetze erhalten ein „Live-Update“ über die Mängel und einen Überblick über die Aufgaben. Die Wartungsunternehmen sparen Zeit, indem sie nicht zurückrufen müssen, um zu sagen, dass der Mangel behoben wurde. Der gleiche Workflow wird auch für andere Dienstleister unterstützt. Bei jedem Prozess, an dem verschiedene Akteure beteiligt sind, optimiert Viscenario den Workflow, die Dokumentation und das Reporting.

„Viscenario ist rund um die Uhr geöffnet, Mängel können den ganzen Tag gemeldet werden.“

Checklisten für interne Kontrollen, z.B. Brandschutz, werden in Viscenario elektronisch erstellt. Der Bericht steht denjenigen, die ihn benötigen, live zur Verfügung und kann als Dokument per E-Mail verschickt werden, wenn eine externe Berichterstattung erforderlich ist. Kommentare werden dann aufgenommen, und Nichtkonformitäten führen zu neuen Aufgaben mit Verantwortung und Termin, was eine gute Nachverfolgung gewährleistet.

Die gesamte Kommunikation mit Subunternehmern erfolgt über die App, alles ist nachvollziehbar. So haben Sie einen vollständigen Audit-Trail darüber, wer was und wann getan hat.

Nutzen Sie Viscenario, reduzieren Sie die Administrationszeit und gewinnen Sie mehr Zeit für gute Arbeit!