Serviceterminen

Nachverfolgung von Serviceterminen

 

Regelmäßige Wartungstermine und Reinigungsarbeiten können nach Fertigstellung des Baus in Viscenario organisiert werden. Der Dienstleister wird in der Viscenario App benachrichtigt, wann es Zeit ist, die jeweiligen Arbeiten durchzuführen. Eine Checkliste mit allen zu prüfenden Punkten ist dem Auftrag beigefügt, ebenso wie Zeichnungen und Dokumente zu den entsprechenden Räumen und Geräten. Wenn die Arbeit abgeschlossen ist, hakt die Serviceperson die Checkliste ab und unterzeichnet die Wartungsdokumentation direkt in der App. Auf diese Weise kann leicht nachvollzogen werden, dass alle Servicearbeiten, vom Aufzug bis zur Lüftungsanlage, sachgemäß durchgeführt werden.
 

Die Verwaltung wird professioneller
Die Hausverwaltung und die Eigentümergemeinschaft können mit Viscenario alle Wartungs-, Reinigungs- und Reparaturarbeiten viel besser nachverfolgen.

Vollständige Übersicht
Eine vollständige Übersicht über die Wartungen wird allen Kunden in einer verständlichen Ansicht zur Verfügung gestellt.

Einfach zu verfolgen
Die Übersicht macht es einfach nachzuverfolgen welche Arbeiten noch nicht ausgeführt wurden.

Wartungsdokumentation ist auf dem Tablet und im Web verfügbar

Der Verwaltungsbeirat der Eigentümergemeinschaft erhält die Wartungsdokumentation für den Gemeinschaftsbereich entweder über die Tablet-App oder im Webbrowser. Dort sind alle Dokumente leicht zu suchen und zu finden. Auch die Hausmeister können auf die Wartungsdokumentation der Gemeinschaftsfläche zugreifen.

 

Probleme mit Bildern melden

Neben dem Auffinden der Wartungsdokumentation können Eigentümer in Viscenario auch Probleme melden. Mit einem Foto und einer Beschreibung des Problems geht der Fall direkt an die Hausverwaltung, welche die Mängelbeseitigung an den richtigen Fachmann delegieren kann. Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte.