Betriebs- und Wartungsdokumentation

Wartungsdokumentation auf dem Tablet verfügbar

In Viscenario finden Ihre Kunden alle Wartungsdokumente entweder in der Viscenario-App für Tablets oder über den Browser. Auch wenn Sie viele Projekte gleichzeitig in Viscenario verwalten, ist es einfach die Dokumente zu jeder einzelnen Wohneinheit zu finden. Mithilfe der Suchfunktion können alle Beteiligten, wie beispielsweise Hausmeister oder Heizungsmechaniker, problemlos alle Unterlagen zur Gerätewartung oder Gebäudereinigung finden.

 

Alle Informationen verfügbar
Alle Dokumente und Aufgaben sind an einem Ort verfügbar.

Schadensmeldungen in der Viscenario App
Alle Mieter/Eigentümer/Hausmeister können Schänden- oder Mängel ganz einfach melden, indem sie ein Foto machen und das Problem mit ihrem Smartphone oder Tablet registrieren.

Regelmäßige Wartungsarbeiten?
Einfache Nachverfolgung von vereinbarten Serviceterminen und regelmäßigen Wartungsaufgaben.

 

Subunternehmer laden die Wartungsunterlagen hoch und senden sie zur Genehmigung

Subunternehmer und Handwerker haben mit Viscenario sowohl im Browser als auch in der App Zugang zu Dokumenten, Plänen und Zeichnungen. Wenn ein Subunternehmer oder Handwerker die Dokumentvorlagen in Viscenario betrachten wissen sie, wie die Wartungsdokumentation aussehen sollte. Nachdem Sie die Vorlagen ausgefüllt haben, verwenden sie entweder Viscenario-Drive, um die Dokumente im richtigen Ordner abzulegen oder sie laden sie im Browser hoch. Sobald Unterlagen zur Genehmigung eingereicht wurden, kann der zuständige Mitarbeiter diese entweder genehmigen oder ablehnen. Die genehmigte Instandhaltungsdokumentation ist dann für den Mieter/Käufer bzw. für den Eigentümer der Wohnanlage verfügbar.

 

Gewährleistungszeitraum – Verwaltung der Ausgaben

Zusätzlich zum Auffinden der Wartungsdokumentation können Käufer auch Probleme in Viscenario melden. Nachdem sie ein Foto machen und beschreiben wo der Fehler liegt, gehen die Probleme direkt an den zuständigen Verwaltungsmitarbeiter, der die Aufgabe wiederum an den richtigen Fachmann delegieren kann.

 

Frühzeitige Benachrichtigung über anstehende Wartungsarbeiten

Handwerker und Hausmeister erhalten E-Mails und Push- Benachrichtigungen, wenn es Zeit für einen Filterwechsel, einen Aufzugs- oder Lüftungsservice usw. ist.

 

Vorbegehungen, Übergaben- und Inspektionen

Wenn Sie Viscenario für Inspektionen verwenden, haben Sie alle Zeichnungen, Wartungsunterlagen und Bemusterungsbestellungen in der Viscenario App auf Ihrem Tablet. Darüber hinaus erhalten Sie einen Live-Überblick über alle Mängel am Gebäude und an der betreffenden Wohnung. So haben Sie alle wichtigen Dokumente und Informationen jederzeit verfügbar.

 

Protokolle werde automatisch gespeichert und per Mail versandt

Wenn Sie Viscenario auf einem Tablet verwenden, haben Sie Zugriff auf die Zeichnungen/Pläne des Gebäudes oder der Wohnung. Dort können Sie die Stellen markieren, an denen Mängel oder Abweichungen festgestellt wurden. Sie delegieren die Maßnahmen, um die Abweichungen/Mängel von der zuständigen Person korrigieren zu lassen, direkt von Ihrem Tablet aus. Viscenario fügt dann alle Informationen wie das Logo ihrer Firma, Projekt und Objektinformationen, Plannummern, Abweichungen/Mängel mit Kommentaren und Bildern sowie den Unterschriften der Anwesenden zu einem Dokument zusammen.

 

Live-Status zu Abweichungen von vorherigen Inspektionen

Wenn Sie das Modul für die Vorab-Inspektion und die Übergabe verwenden, können Sie leicht erkennen welche Arbeiten seit der letzten Durchführung einer Inspektion bereits ausgeführt wurden und was noch ansteht. So müssen sie denselben Mangel/dieselbe Abweichung nicht erneut registrieren. Wurde der Mangel beseitigt, wird er nicht mehr angezeigt.